Ürün iyiydi, fiyat doğruydu, ama marka her kanalda başka konuşuyordu. Instagram'da genç ve şakacı, sitede kurumsal, pakette hiçbir şey. Müşteri üç farklı marka görüyor, hiçbirine bağlanmıyordu.
Reklam bütçesi aylık sabit, ROAS düşüyordu. İçerik ajanstan bağımsız üretiliyor, onay zinciri altı kişiden geçiyordu.
Konumlandırmayı tek cümleye indirdik, görsel dili sıfırladık, içerik üretimini marka ayarına bağladık. Onay zincirini iki kişiye düşürdük.
Reklam bütçesi aynı kaldı. Artış bütçeden değil, aynı bütçenin tek bir mesaja yığılmasından geldi.