E-ticaret Büyüme Danışmanlığı
Büyüme bir kanal işi değil, hesap işidir. Müşteri kazanma maliyeti, kâr marjı ve tekrar satın alma birlikte oturmadan reklam bütçesini artırmak zararı hızlandırmaktan başka bir şey yapmaz.
- Öbek
- Ayar
- İlk çıktı
- Birim ekonomi tablosu
- Yürüyüş
- Aylık plan–gerçekleşme okuması
Bu kalem kimin için
- «Ciro artıyor ama para kalmıyor.»Ciro büyürken kârın erimesi neredeyse her zaman birim ekonomi sorunudur. Önce hesap, sonra bütçe.
- «Reklamı artırıyoruz, satış aynı oranda artmıyor.»Kanal doygunluğa gelmiş olabilir. Aynı kanala para eklemek yerine ikinci kanalı açmak gerekiyordur.
- «Hangi kaleme yatırım yapacağımızı bilmiyoruz.»Ambalaj mı, reklam mı, site mi? Cevap hesapta yazılı — tahminle verilen karar, yılda bir kez düzeltilir.
Kapsamda ne var
Ürün başına gerçek kâr: maliyet, kargo, iade, komisyon, reklam payı dahil. Çoğu markada ilk defa burada görülür.
Yeni müşteri başına gerçek maliyet ve bunun geri kazanılma süresi.
Bir müşterinin ilk siparişten sonra ne getirdiği. Kazanma maliyetinin tavanını bu belirler.
Bütçenin kanallara dağılımı ve her kanalın doygunluk noktası.
İndirimin ne zaman araç, ne zaman alışkanlık olduğunun ayrımı.
Hangi çeyrekte hangi kalem açılır, ne kadar yatırım ister, hangi rakama bakılır.
Nasıl çalışırız
Rakamın kurulması
Sipariş verisi, maliyet tablosu ve reklam harcaması tek modelde birleştirilir. Varsayım değil, kendi verinizle.
Nerede tıkanıyor
Sızıntı kazanmada mı, dönüşümde mi, tekrar satın almada mı? Üçü farklı çözüm ister.
Sıra ve bütçe
Hangi kalemin önce açılacağı ve beklenen getirisi yazılır. Sıra yanlışsa doğru işler bile geç kalır.
Ciro kibirdir, kâr gerçektir, nakit hayattadır. Üçünü aynı tabloda görmeyen büyüme planı bir temenni listesidir.
Neyi ölçüyoruz
Değişken maliyetler düşüldükten sonra ürün başına kalan. Büyüme kararının dayandığı tek sayı.
Bir müşteriyi kazanmanın ona ödeyeceğiniz bedeli haklı çıkarıp çıkarmadığı.
Kazanma maliyetinin kaç ayda geri geldiği. Nakit akışını belirleyen asıl rakam.
Cironun en büyük kanala bağımlılık oranı. Yüksekse büyüme değil risk birikiyordur.
Elinize ne geçiyor
- Birim ekonomi modeliKendi verinizle kurulmuş, senaryo denenebilir tablo.
- Kanal karması önerisiBütçenin nereye, ne zaman, ne kadar gideceği.
- 12 aylık planÇeyrek çeyrek kalem, yatırım ve beklenen etki.
- Aylık okumaPlan ile gerçekleşenin karşılaştırıldığı tek sayfa.
Hangi araçlarla
Hesapların hepsi sizin adınıza açılır, lisanslar sizin olur. Ayrıldığımızda araçlar da veriler de yerinde kalır.
GA4Reklam panelleri
Looker StudioSık sorulanlar
Muhasebecimizin verdiği rakamlarla çelişir mi?
Çelişmez ama aynı şey de değildir. Muhasebe geçmişi kayda geçirir, biz karar için ileriye bakan bir model kurarız — reklam payı, iade oranı ve kargo maliyeti ürün başına dağıtılır. Modeli muhasebe verinizle beslerken uyuşmayan kalem çıkarsa önce onu çözeriz.
Bu, ortaklığın dışında ayrı bir hizmet mi?
İkisi de olur: ayrı bir danışmanlık projesi olarak da alınır, ortaklığın içinde de — ortaklıkta genellikle ilk ayda yapılan iş budur. Ayrı alacaksanız şunu bilerek alın: bu hesabı yapıp uygulamayı başkasına bırakmak, planın kâğıtta kalmasının en bilinen yolu.
Yatırımcı sunumu da hazırlıyor musunuz?
Sunum tasarımı yapabiliriz ama yatırım tavsiyesi vermiyoruz ve size sermaye bulma sözü de vermiyoruz. Elimizdeki model bir büyüme planıdır; onu yatırımcıya nasıl anlatacağınıza siz ve mali müşaviriniz karar verir.
Yanındaki kalemler
Bu kalem tek başına da alınır, ama en iyi sonucu şu üçüyle birlikte veriyor:
Tek kalem de olur, tam ortaklık da.
E-ticaret Büyüme Danışmanlığı tek başına bir proje olarak da yapılır: kapsamı belli, süresi belli, koltuk kapatmaz. Mihenk ortaklığında ise yirmi sekiz kalemin biri olarak yürür ve markanın geri kalanıyla aynı ayardan geçer. Hangisinin size uyduğu keşif görüşmesinde belli olur — ortaklıkta aynı anda sekiz marka ile çalışıyoruz.