Conversion · Leistung 20/27

CRO & Analytics

Traffic wird gekauft, Conversion wird gebaut – und das Zweite ist günstiger. Wir führen ein systematisches Testprogramm, das aus demselben Traffic mehr Umsatz holt.

Bereich
Conversion
Erstes Ergebnis
Tracking-Audit
Laufend
Laufendes Testprogramm

Für wen diese Leistung ist

  • „Die Zahlen in unseren Dashboards passen nicht zusammen.“Ist das Tracking fehlerhaft, ist jede Entscheidung darauf fehlerhaft. Hier beginnt die Arbeit; Tests kommen danach.
  • „Traffic ist da, Verkäufe nicht.“Jeder Schritt zwischen Traffic und Verkauf ist eine mögliche Leckstelle. Wo Sie verlieren, lässt sich messen.
  • „Uns fällt nichts mehr ein außer mehr Werbebudget.“Mehr Conversion ist immer günstiger als dieselbe Steigerung beim Budget.

Was enthalten ist

01Tracking-Infrastruktur

GA4, Tag-Management und serverseitige Event-Übermittlung. Eine Kennzahl ohne Entscheidungswert kommt nicht in den Report.

02Funnel- und Leck-Analyse

Der Verlust an jedem Schritt von der Ansicht bis zur Zahlung. Hier zeigt sich, wo es hakt.

03A/B-Test-Programm

Eine hypothesengeleitete Testreihenfolge, die beim größten Leck beginnt.

04Ladezeit und Nutzererlebnis

Die Wirkung von Ladezeit und Oberflächenproblemen auf die Conversion wird gemessen und behoben.

05Warenkorb und Checkout

Hier entsteht der teuerste Verlust: Die Kaufabsicht ist da, der Kauf wird nicht abgeschlossen.

06Monatlicher Entscheidungsreport

Kein Zahlenfriedhof; was gelernt wurde und was sich ändert.

So arbeiten wir

Messen

Korrekte Daten

Das Analytics-Setup wird geprüft; eine Kennzahl, auf deren Basis man nichts entscheiden kann, kommt nicht in den Report.

Tests

Wettbewerb der Hypothesen

Wir beginnen beim größten Leck; jeder Test bestätigt oder beerdigt eine Hypothese.

Umsetzen

Dauerhafter Gewinn

Die erfolgreiche Variante wird zum Standard; der Gewinn wächst wie Zinseszins.

Eine um 20 % höhere Conversion-Rate ist immer günstiger als ein um 20 % höheres Werbebudget.

Was wir messen

ErgebnisConversion-Rate

Wird zusammen mit der Traffic-Qualität gelesen; eine Quote ohne diese Trennung führt in die Irre.

LernenTest-Erfolgsquote

Wie viele der Tests ein belastbares Ergebnis geliefert haben. Ist der Wert niedrig, sind die Hypothesen schwach.

VerlässlichkeitTracking-Genauigkeit

Die Lücke zwischen den Bestellungen im Dashboard und den echten Bestellungen. Sie wird zuerst geschlossen.

WertDurchschnittlicher Warenkorbwert

Änderungen, die die Conversion erhöhen, aber den Warenkorb verkleinern, sehen wie Gewinne aus und schreiben Verluste.

Was Sie bekommen

  • Tracking-Audit-BerichtWas falsch gemessen wird und in welcher Reihenfolge es behoben wird.
  • Leck-KarteWie viel an jedem Schritt des Funnels verloren geht.
  • Test-WarteschlangeNächste Hypothesen, nach erwarteter Wirkung sortiert.
  • Monatlicher EntscheidungsreportErfolgreiche Varianten und umgesetzte Änderungen.

Mit welchen Tools

Alle Konten werden auf Ihren Namen angelegt, die Lizenzen gehören Ihnen. Trennen wir uns, bleiben Tools und Daten, wo sie sind.

Tracking
GA4Google Tag ManagerServerseitiges TrackingMeta Conversions API
Tests
A/B-Test-ToolsSession-AufzeichnungHeatmaps
Report
Looker Studio

Häufige Fragen

Wie viele Tests machen Sie pro Monat?

So viele, wie der Traffic zulässt. Zu viele Tests gleichzeitig vermischen die Ergebnisse; wir ordnen sie nach Wirkung und lassen jeden Test laufen, bis er ein belastbares Ergebnis liefert.

Reicht unser Traffic für A/B-Tests?

Bei wenig Traffic liefert ein klassischer A/B-Test wochenlang kein Ergebnis. Dann messen wir statt kleiner Prozentpunkte größere Änderungen und gewichten qualitative Daten – Session-Aufzeichnungen, Heatmaps, Kundenfeedback – stärker.

Ist das Tracking nach den iOS-Updates noch verlässlich?

Nicht allein auf der Browserseite. Deshalb richten wir serverseitige Event-Übermittlung ein und gleichen die Werbe-Dashboards regelmäßig mit echten Bestellungen ab. Entscheidungen treffen wir nie anhand der Zahl eines einzigen Dashboards.

Einzeln buchen oder als Teil einer Partnerschaft.

CRO & Analytics gibt es auch als Einzelprojekt: klarer Umfang, klare Dauer, keine 12-monatige Bindung. In einer Full-Service-Partnerschaft läuft es zusammen mit den anderen Aufgaben Ihrer Marke beim selben Team. Was zu Ihnen passt, entscheiden wir gemeinsam im Erstgespräch.