CRO & analytics
Le trafic s'achète, la conversion se construit — et la seconde coûte moins cher. Nous pilotons un programme de tests systématique qui tire plus de chiffre d'affaires du même trafic.
- Pôle
- Conversion
- Premier livrable
- Audit de mesure
- Suivi
- Programme de tests continu
Pour qui est ce service
- « Les chiffres de nos tableaux de bord ne concordent pas. »Si la mesure est défaillante, chaque décision prise dessus l'est aussi. Le premier travail est ici ; les tests viennent ensuite.
- « Il y a du trafic, mais pas de ventes. »Chaque étape entre le trafic et la vente est un point de fuite possible. Celle où vous perdez se mesure.
- « Il ne nous reste plus d'idée à part augmenter le budget pub. »Gagner en conversion coûte toujours moins cher que la même hausse de budget.
Ce qui est inclus
GA4, gestion des balises et envoi d'événements côté serveur. Un indicateur inutile à la décision n'entre pas dans le rapport.
La perte à chaque étape, de la vue au paiement. C'est là qu'on voit où ça bloque.
Un ordre de tests guidé par des hypothèses, qui commence par la plus grosse fuite.
L'impact de la vitesse et des problèmes d'interface sur la conversion est mesuré, puis corrigé.
Là où se produit la perte la plus coûteuse : l'intention est là, la transaction n'aboutit pas.
Pas un déversement de chiffres ; ce qui a été appris et ce qui change.
Notre méthode
Des données justes
La configuration analytics est passée au crible ; un indicateur sur lequel on ne peut rien décider n'entre pas dans le rapport.
Les hypothèses s'affrontent
Nous commençons par la plus grosse fuite ; chaque test confirme ou enterre une hypothèse.
Gains durables
La variante gagnante devient la norme ; les gains se cumulent comme des intérêts composés.
Une hausse de 20 % du taux de conversion coûte toujours moins cher qu'une hausse de 20 % du budget publicitaire.
Ce que nous mesurons
Se lit avec la qualité du trafic ; un taux observé sans dissocier les deux est trompeur.
Combien de tests ont donné un résultat significatif. Si c'est faible, les hypothèses sont fragiles.
L'écart entre les commandes affichées dans le tableau de bord et les commandes réelles. C'est lui qui se referme en premier.
Les changements qui augmentent la conversion mais réduisent le panier ont l'air de gains mais créent des pertes.
Ce que vous recevez
- Rapport d'audit de mesureCe qui est mal mesuré et l'ordre des corrections.
- Carte des fuitesCe qui se perd à chaque étape de l'entonnoir.
- File de testsHypothèses à venir, classées par impact attendu.
- Rapport de décision mensuelVariantes gagnantes et changements appliqués.
Avec quels outils
Tous les comptes sont ouverts à votre nom et les licences vous appartiennent. Si nous nous séparons, les outils et les données restent en place.
GA4
Google Tag ManagerMesure côté serveur
Meta Conversions API
Looker StudioQuestions fréquentes
Combien de tests faites-vous par mois ?
Autant que le trafic le permet. Trop de tests simultanés brouillent les résultats ; nous les ordonnons selon leur impact et laissons chaque test tourner jusqu'à un résultat significatif.
Notre trafic suffit-il pour des tests A/B ?
Avec peu de trafic, un test A/B classique ne donne rien avant des semaines. Dans ce cas, plutôt que de courir après de petits pourcentages, nous mesurons des changements plus importants et accordons plus de poids aux données qualitatives — enregistrements de sessions, cartes de chaleur, retours clients.
La mesure est-elle encore fiable après les mises à jour iOS ?
Pas côté navigateur seul. C'est pourquoi nous mettons en place l'envoi d'événements côté serveur et comparons régulièrement les tableaux de bord publicitaires aux commandes réelles. Nous ne décidons jamais sur la base du chiffre d'un seul tableau de bord.
Services associés
Ce service peut être réservé seul, mais il donne les meilleurs résultats avec ces trois-là :
Scénarios automatisés, segmentation, gestion de campagnes : un canal de revenus sans budget pub.
InfrastructureCréation de boutique Shopify
Mise en place, migration et développement de thème sur Shopify et Shopify Plus. Avec notre propre équipe de développement.
MarqueConseil en croissance e-commerce
Économie unitaire, mix de canaux et plan de croissance : d'où viendront les chiffres, par écrit.
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· 4 min de lecture→Seul ou dans le cadre d'un partenariat.
Le CRO & analytics peut aussi être réalisé en projet ponctuel : périmètre clair, durée claire, sans engagement de 12 mois. En partenariat complet, il est mené avec les autres travaux dont votre marque a besoin, par la même équipe. Nous décidons ensemble, lors de l'appel découverte, de ce qui vous convient.
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