Marktplatz-Management
Ein Marktplatz liefert fertigen Traffic und nimmt dafür Marge und Kundenbeziehung. Richtig aufgesetzt, ist er der schnellste Wachstumskanal; falsch aufgesetzt, wird er zum Konkurrenten Ihres eigenen Shops.
- Bereich
- Nachfrage
- Erstes Ergebnis
- Listing- und Preis-Audit
- Laufend
- Wöchentliche Pflege von Preis, Bestand und Werbung
Für wen diese Leistung ist
- „Wir verkaufen auf Marktplätzen, aber es bleibt kein Gewinn.“Werden Provision, Versand, Retouren und Werbung nicht zusammen gerechnet, wächst der Marktplatzumsatz ohne Gewinn.
- „Unser eigener Shop konkurriert mit dem Marktplatz.“Verkaufen zwei Kanäle dasselbe Produkt zum selben Preis, gewinnt der mit dem vorhandenen Traffic. Kanaltrennung lässt sich gestalten.
- „Unsere Produkte landen in den Listen weit hinten.“Das Marktplatz-Ranking hängt vor allem an Listing-Qualität, Verkaufstempo und Bewertungen; Werbung kommt obendrauf.
Was enthalten ist
Produkt-Listings, Variantenstruktur, Korrektheit von Kategorien und Attributen.
Titel, Bilder, Beschreibungen und Attribute. Der größte einzelne Hebel für Ranking und Conversion.
Preisgestaltung auf Basis der echten Marge inklusive Provision und Versand; Entscheidung über die Teilnahme an Plattform-Aktionen.
Einrichtung von Plattform-Anzeigen und Budgetsteuerung.
Eine Aufteilung von Produkten und Preisen, damit sich eigener Shop und Marktplatz nicht gegenseitig kannibalisieren.
Versanddauer, Stornoquote, Retouren und Shop-Bewertung – die Faktoren mit direktem Einfluss aufs Ranking.
So arbeiten wir
Echte Marge
Was pro Produkt nach Abzug von Provision, Versand, Retouren und Werbung übrig bleibt. Daraus ergibt sich, welches Produkt auf einen Marktplatz gehört.
Sichtbarkeit
Titel, Bilder und Attribute werden nach der Suchlogik der Kategorie aufgebaut.
Wöchentlicher Rhythmus
Preis, Bestand, Werbung und Bewertungen werden wöchentlich geprüft. Ein Kanal, der zurückfällt, sobald man ihn sich selbst überlässt.
Ein Marktplatz gewinnt Kunden für sich, nicht für Sie. Fehlt Ihnen ein Weg, Bestellungen von dort in eigene Kunden zu verwandeln, sind Sie nur Mieter.
Was wir messen
Was pro Produkt nach Provision, Versand, Retouren und Werbung übrig bleibt.
Auf welcher Position Sie bei Ihren Ziel-Keywords stehen.
Die beiden Faktoren, die Shop-Bewertung und Ranking am stärksten beeinflussen.
Wie sich der Umsatz zwischen Marktplätzen und Ihrem eigenen Shop verteilt.
Was Sie bekommen
- MargentabelleMarktplatz-Rentabilität je Produkt.
- Plan zur Listing-OptimierungWas bei welchem Produkt zu korrigieren ist, nach Priorität.
- Konzept zur KanaltrennungWelches Produkt wo zu welchem Preis verkauft wird.
- Wöchentlicher PflegeberichtStatus von Preis, Bestand, Werbung und Bewertungen.
Mit welchen Tools
Alle Konten werden auf Ihren Namen angelegt, die Lizenzen gehören Ihnen. Trennen wir uns, bleiben Tools und Daten, wo sie sind.
Amazon
EtsyRegionale MarktplätzeNischen-MarktplätzeHäufige Fragen
Schadet der Einstieg in Marktplätze unserer Marke?
Kann sie, und es hängt vom Aufbau ab. Eine Marke, die dasselbe Produkt überall zum selben Preis mit denselben Bildern verkauft, wird auf Marktplätzen zur Preisliste. Kanaltrennung – andere Verpackung, andere Sets, andere Produktgruppen – verhindert das. Ohne Plan einzusteigen, empfehlen wir nicht.
Übernehmen Sie auch den operativen Betrieb?
Kommissionierung, Verpackung und Versand bleiben bei Ihnen; wir steuern den Kanal: Listings, Preise, Werbung, Bewertungen und Integration. Den Lagerbetrieb übernehmen wir nicht, erleichtern ihn aber durch Integration.
Mit welchem Marktplatz sollten wir anfangen?
Wir schauen, wo in Ihrer Kategorie das Volumen liegt; meist ist es besser, auf einem Marktplatz stabil zu werden, als drei gleichzeitig zu starten und nirgends die Bewertungen zu halten. Die Reihenfolge halten wir schriftlich mit Begründung fest.
Passende Leistungen
Diese Leistung ist einzeln buchbar, wirkt aber am besten zusammen mit diesen dreien:
ERP, Buchhaltung, Versand, Marktplätze und Lager: manuelle Arbeit an Systeme übergeben.
NachfrageInternationaler Verkauf & AmazonShops für mehrere Märkte, Amazon-Einrichtung, internationaler Versand und Zahlungsabläufe.
MarkeE-Commerce-Wachstumsberatung
Unit Economics, Kanalmix und Wachstumsplan: schriftlich, woher die Zahlen kommen sollen.
Einzeln buchen oder als Teil einer Partnerschaft.
Marktplatz-Management gibt es auch als Einzelprojekt: klarer Umfang, klare Dauer, keine 12-monatige Bindung. In einer Full-Service-Partnerschaft läuft es zusammen mit den anderen Aufgaben Ihrer Marke beim selben Team. Was zu Ihnen passt, entscheiden wir gemeinsam im Erstgespräch.
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