Zahlungen & Checkout
Kommen Kunden bis zum Warenkorb und brechen an der Kasse ab, liegt das Problem nicht am Produkt, sondern an diesem letzten Bildschirm. Der richtige Anbieter, die richtigen Zahlungsoptionen und ein reibungsloser 3-D-Secure-Ablauf – hier lässt sich Umsatz am leichtesten zurückgewinnen.
- Bereich
- Infrastruktur
- Erstes Ergebnis
- Anbietervergleich
- Laufend
- Monatlicher Zahlungsbericht
Für wen diese Leistung ist
- „Viele legen in den Warenkorb, wenige schließen ab.“Abbrüche an der Kasse kommen sehr oft von einem 3-D-Secure-Fehler, einer fehlenden Zahlungsoption oder einem letzten Bildschirm, der kein Vertrauen weckt.
- „Wir wissen nicht, ob wir zu viel Gebühren zahlen.“Werden Gebühren, Auszahlungsdauer und Ratenkosten nicht zusammen betrachtet, kann der scheinbar günstigste Anbieter am teuersten werden.
- „Wir können keine Ratenzahlung anbieten, der Wettbewerb schon.“Je größer der Warenkorb, desto mehr entscheidet flexible Bezahlung – genauso wie der Preis selbst.
Was enthalten ist
Vergleich von Zahlungsanbietern und Acquirern nach Gebühren, Auszahlungsdauer und Ratenkonditionen.
Anbindung an den Shop sowie End-to-End-Tests des 3-D-Secure-Ablaufs und der Erstattungsszenarien mit einer echten Karte.
Welche Zahlungsoptionen für welches Produkt, wer die Ratenkosten trägt und wie es in Aktionszeiträumen aussieht.
Anzahl der Schritte, gespeicherte Karten, Fehlermeldungen und Vertrauenssignale: den letzten Bildschirm vereinfachen.
Einrichtung von Risikoregeln, Prüfung verdächtiger Bestellungen und Ablauf für Rückbuchungen.
Bewertung von Optionen wie Überweisung, lokalen Zahlungsarten und Pay-later – samt Kosten.
So arbeiten wir
Konditionen schriftlich festhalten
Gebühren, Auszahlungsdauer, Raten und Integrationssupport in einer Tabelle. Die Entscheidung kommt schriftlich, mit Begründung.
End-to-End-Tests
Erfolgreiche Zahlung, fehlgeschlagenes 3-D Secure, Teilerstattung, Erstattung bei Ratenkauf: Vor dem Livegang wird alles getestet.
Den letzten Bildschirm im Blick
Fehler- und Abbruchquoten werden monatlich ausgewertet; verschlechtert sich ein Anbieter, steht der Wechsel zum Ersatz bereit.
Die Checkout-Seite ist der am wenigsten gestaltete Bildschirm einer Website – und der, der am meisten Geld kostet.
Was wir messen
Anteil derer, die vom Warenkorb zur Kasse gehen, die Bestellung aber nicht abschließen.
Fehlerquote, die von den Banken zurückkommt. Die erste Zahl, die man bei einem Anbieterwechsel prüft.
Wie Raten und Pay-later den durchschnittlichen Warenkorb und die Conversion beeinflussen.
Die echten Kosten, berechnet aus Gebühren, Ratenkosten und Auszahlungsverzögerung zusammen.
Was Sie bekommen
- AnbietervergleichKonditionen nebeneinander und die Begründung der Empfehlung.
- Eingerichteter ZahlungsablaufGetestete, live geschaltete Zahlungs- und Erstattungsszenarien.
- Übersicht zu Raten und AktionenRaten- und Pay-later-Optionen, deren Kosten und saisonale Aktionen je Produktgruppe.
- Monatlicher ZahlungsberichtAbbruch-, Fehler- und Kostenzahlen; was sich verändert hat.
Mit welchen Tools
Alle Konten werden auf Ihren Namen angelegt, die Lizenzen gehören Ihnen. Trennen wir uns, bleiben Tools und Daten, wo sie sind.
PayPal
KlarnaKartenakzeptanz
Visa
Mastercard
American ExpressLokale Kartensysteme
WooCommerce
Shopify
GA4Berichte aus dem Zahlungs-DashboardHäufige Fragen
Welchen Zahlungsanbieter sollten wir wählen?
Eine einzig richtige Antwort gibt es nicht; Gebühren, Auszahlungsdauer, Raten- und Pay-later-Konditionen sowie die Kompatibilität mit Ihrer Plattform werden gemeinsam bewertet. Wir haben keine feste Präferenz und nehmen keine Provision von Anbietern – den Vergleich erhalten Sie schriftlich, auf Basis Ihres Umsatzes und Ihrer Warenkorbstruktur. Den meisten Marken empfehlen wir einen Haupt- und einen Ersatzanbieter.
Auf wessen Namen werden die Zahlungskonten eröffnet?
Auf Ihren. Händler- und Zahlungskonten werden auf den Namen Ihres Unternehmens eröffnet, der Vertrag besteht zwischen Ihnen und dem Anbieter. Wir bereiten den Antrag vor und übernehmen Einrichtung und Tests; wenn wir uns trennen, läuft Ihre Zahlungsinfrastruktur einfach weiter.
Ist ein Wechsel des aktuellen Anbieters riskant?
Wenn es nicht richtig gemacht wird, ja. Der neue Anbieter wird zunächst parallel eingerichtet und getestet, der Wechsel erfolgt an einem verkehrsarmen Tag, und das alte Konto bleibt eine Weile offen – damit Erstattungen und Rückbuchungen noch über den alten Anbieter laufen können.
Passende Leistungen
Diese Leistung ist einzeln buchbar, wirkt aber am besten zusammen mit diesen dreien:
Unternehmenswebsites, Landingpages und Individualsoftware, wo Standardplattformen nicht reichen.
InfrastrukturShopify-Shop-EinrichtungEinrichtung, Migration und Theme-Entwicklung auf Shopify und Shopify Plus. Mit unserem eigenen Entwicklungsteam.
ConversionCRO & AnalyticsConversion-Optimierung, A/B-Tests, Tracking-Infrastruktur und entscheidungsreife Reports.
Einzeln buchen oder als Teil einer Partnerschaft.
Zahlungen & Checkout gibt es auch als Einzelprojekt: klarer Umfang, klare Dauer, keine 12-monatige Bindung. In einer Full-Service-Partnerschaft läuft es zusammen mit den anderen Aufgaben Ihrer Marke beim selben Team. Was zu Ihnen passt, entscheiden wir gemeinsam im Erstgespräch.
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