Markenstrategie
Hier beginnt alles. Was die Marke sagt, zu wem und warum es glaubwürdig ist, binden wir an ein einziges Karat – danach spricht jeder Kanal mit diesem Karat.
- Bereich
- Marke
- Erstes Ergebnis
- Positionierungssatz
- Laufend
- Vierteljährliches Karat-Audit
Für wen diese Leistung ist
- „Unser Produkt ist gut, aber niemand versteht den Unterschied.“Gibt es den Unterschied wirklich, liegt das Problem nicht im Produkt, sondern im Satz, der ihn erklärt. Fehlt dieser Satz, erzählt das Werbebudget vom Produkt, nicht vom Unterschied.
- „Auf jedem Kanal wirken wir wie eine andere Marke.“Kommen die Stimme auf Instagram, der Text auf der Website und die Notiz im Versandkarton nicht vom selben Ort, ist das Karat verrutscht. Das Bild, das wir am häufigsten sehen.
- „Ohne Rabatte verkaufen wir nichts.“Ist der Anteil der Verkäufe ohne Aktion niedrig, spricht der Preis und nicht die Marke. Das ist die teuerste Erscheinungsform eines Strategieproblems.
Was enthalten ist
Der Platz, den die Marke im Kopf der Kunden einnimmt, auf einen Satz gebracht. Ein Wettbewerber darf denselben Satz nicht bilden können.
Das Kernversprechen, drei stützende Botschaften und welche auf welchem Kanal im Vordergrund steht. Nicht ein anderer Ton je Kanal, sondern eine andere Gewichtung.
Welche Aussagen in der Kategorie besetzt sind und welches Feld frei ist. Gibt es kein freies Feld, wird ein neues eröffnet.
Nicht, an wen verkauft wird, sondern wer warum kauft. Ist der Kaufgrund ein anderer, gibt es zwei Segmente.
Worüber die Marke lacht, worauf sie antwortet, was sie nicht teilt. Schriftlich festgehalten, damit sich die Stimme nicht ändert, wenn die schreibende Person wechselt.
In welchem Quartal das Karat auf welchen Kanal übertragen wird. Alles gleichzeitig zu ändern, macht eine Marke unkenntlich.
So arbeiten wir
Audit und Daten
Aktuelle Wahrnehmung, Wettbewerbsumfeld und Kundendaten in einem Bericht. Zwanzig aktive Kontaktpunkte werden einzeln gelesen.
Das Karat festlegen
Die Positionierung wird zu einem Satz, die Botschaften zu einer Architektur, der Ton zu einem Leitfaden. Kein langes Dokument, sondern eins, das entscheidet.
Ein Karat, alle Kanäle
Jeder Kontaktpunkt, von der Anzeige bis zur Verpackung, spricht mit demselben Karat. Der Reihe nach – das Sichtbarste zuerst.
Strategie ist keine Folie, sondern der Name für die Entscheidung, die jeder Inhalt, jede Anzeige und jede Seite trifft.
Was wir messen
Ob Ihre Marke genannt wird, wenn man an Ihre Kategorie denkt, und an welcher Stelle. Die Antwort ohne Erinnerung durch Werbung.
Wie viele von zwanzig zufällig gewählten Kontaktpunkten dieselbe Positionierung transportieren.
Wie viel Umsatz ohne Aktion entsteht. Eine starke Marke ist weniger auf Rabatte angewiesen.
Wer direkt nach der Marke sucht und so kommt – das ehrlichste Maß für Nachfrage unabhängig von Werbung.
Was Sie bekommen
- Marken-Karat-BuchPositionierung, Botschaftsarchitektur und Tonalitätsleitfaden in einem Dokument. In nutzbarer Länge.
- Kategorie-LandkarteWelche Aussagen Wettbewerber besetzen und welche Felder frei sind.
- Segment-SteckbriefKaufgrund jedes Segments und welche Botschaft dazugehört.
- 12-Monats-RoadmapWas sich Quartal für Quartal ändert, in welcher Reihenfolge.
Mit welchen Tools
Alle Konten werden auf Ihren Namen angelegt, die Lizenzen gehören Ihnen. Trennen wir uns, bleiben Tools und Daten, wo sie sind.
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Strategiearbeit?
Diagnose und Definition passen in die ersten sechzig Tage; die Übertragung des Karats auf alle Kanäle dauert etwa ein Quartal. Nach den ersten dreißig Tagen haben Sie aber schon Ihren Positionierungssatz – Sie müssen nicht warten.
Wir haben schon einen Markenleitfaden – fangen wir bei null an?
Nein. Zuerst legen wir den bestehenden Leitfaden neben das, was tatsächlich veröffentlicht wurde. Bei den meisten Marken fehlt nicht der Leitfaden, sondern Leitfaden und Praxis passen nicht zusammen – diese Lücke zu schließen geht schneller, als neu zu schreiben.
Landen unsere bisherigen Visuals im Papierkorb, wenn sich die Strategie ändert?
Nicht alle. Was zum Karat passt, bleibt; was nicht passt, ändert sich im nächsten Produktionszyklus. Alles Veröffentlichte über Nacht zu ändern, empfehlen wir nicht – eine Marke unkenntlich zu machen, ist auch ein Karatverlust.
Passende Leistungen
Diese Leistung ist einzeln buchbar, wirkt aber am besten zusammen mit diesen dreien:
Logo, Typografie, Farbsystem und Nutzungsregeln: das sichtbare Gesicht des Karats.
MarkeE-Commerce-WachstumsberatungUnit Economics, Kanalmix und Wachstumsplan: schriftlich, woher die Zahlen kommen sollen.
ProduktionContent & ProduktionProduktshootings, Video, UGC-Management. Alles wird am Karat der Marke geprüft, bevor es live geht.
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