Stratégie de marque
Là où tout commence. Ce que dit la marque, à qui elle le dit et pourquoi c'est crédible : nous relions tout à un seul carat — puis chaque canal parle à ce carat.
- Pôle
- Marque
- Premier livrable
- Phrase de positionnement
- Suivi
- Audit trimestriel du carat
Pour qui est ce service
- « Notre produit est bon, mais personne ne voit la différence. »Si la différence existe vraiment, le problème n'est pas le produit mais la phrase qui l'explique. Sans cette phrase, le budget publicitaire raconte le produit, pas la différence.
- « Sur chaque canal, nous avons l'air d'une autre marque. »Si la voix sur Instagram, le texte du site et le mot glissé dans le colis ne viennent pas du même endroit, le carat a glissé. C'est le cas que nous voyons le plus souvent.
- « Nous n'arrivons pas à vendre sans remise. »Si la part des ventes à prix plein est faible, c'est le prix qui parle, pas la marque. C'est la forme la plus coûteuse d'un problème de stratégie.
Ce qui est inclus
Réduire à une seule phrase la place que la marque occupe dans l'esprit du client. Un concurrent ne doit pas pouvoir écrire la même.
La promesse centrale, trois messages de soutien, et lequel prime sur quel canal. Pas un ton différent par canal, mais une accentuation différente.
Quels messages sont déjà pris dans la catégorie, quel espace est libre. S'il n'y en a pas, on en ouvre un nouveau.
Non pas à qui l'on vend, mais qui achète et pourquoi. Si la raison d'achat diffère, il y a deux segments distincts.
Ce qui fait rire la marque, ce à quoi elle répond, ce qu'elle ne partage pas. Par écrit, pour que la voix ne change pas quand la plume change.
Sur quel canal et à quel trimestre le carat se déploie. Tout changer d'un coup rend une marque méconnaissable.
Notre méthode
Audit et données
Perception actuelle, paysage concurrentiel et données clients réunis dans un seul rapport. Vingt points de contact en ligne sont examinés un par un.
Fixer le carat
Le positionnement tient en une phrase, les messages en une architecture, le ton en un guide. Pas un long document, un document qui tranche.
Un carat, tous les canaux
Chaque point de contact, de la publicité à l'emballage, parle au même carat. Dans l'ordre — le plus visible d'abord.
La stratégie n'est pas une diapositive ; c'est le nom de la décision que prend chaque contenu, chaque publicité, chaque page.
Ce que nous mesurons
Si votre marque est citée quand on pense à votre catégorie, et à quel rang. La réponse qui vient sans rappel publicitaire.
Combien de vingt points de contact choisis au hasard expriment le même positionnement.
La part du chiffre d'affaires réalisée sans promotion. Une marque plus forte a moins besoin de remises.
Ceux qui arrivent en cherchant directement la marque — la mesure la plus honnête de la demande indépendante de la publicité.
Ce que vous recevez
- Livre du carat de la marquePositionnement, architecture des messages et guide de ton dans un seul document. D'une longueur utilisable.
- Carte de la catégorieLes messages déjà pris par les concurrents et les espaces libres.
- Fiche segmentsLa raison d'achat de chaque segment et le message qui lui revient.
- Feuille de route sur 12 moisCe qui change trimestre par trimestre, et dans quel ordre.
Avec quels outils
Tous les comptes sont ouverts à votre nom et les licences vous appartiennent. Si nous nous séparons, les outils et les données restent en place.
GA4Bibliothèques publicitaires des concurrentsÉtudes de marché
Figma
NotionQuestions fréquentes
Combien de temps dure le travail de stratégie ?
Le diagnostic et la définition tiennent dans les soixante premiers jours ; le déploiement du carat sur tous les canaux prend environ un trimestre. Mais au bout des trente premiers jours, vous avez déjà votre phrase de positionnement — pas besoin d'attendre.
Nous avons déjà une charte de marque, repartons-nous de zéro ?
Non. Nous commençons par mettre la charte existante face à ce qui est réellement publié. Pour la plupart des marques, le problème n'est pas l'absence de charte, mais l'écart entre la charte et le terrain — combler cet écart va plus vite que tout réécrire.
Quand la stratégie change, nos visuels actuels partent-ils à la poubelle ?
Pas tous. Ce qui correspond au carat reste ; le reste change au cycle de production suivant. Nous ne recommandons pas de tout changer du jour au lendemain ; rendre une marque méconnaissable est aussi une perte de carat.
Services associés
Ce service peut être réservé seul, mais il donne les meilleurs résultats avec ces trois-là :
Logo, typographie, système de couleurs et règles d'usage : la face visible du carat.
MarqueConseil en croissance e-commerce
Économie unitaire, mix de canaux et plan de croissance : d'où viendront les chiffres, par écrit.
ProductionContenu & production
Shootings produits, vidéo, gestion de l'UGC. Tout passe par le carat de la marque avant publication.
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La stratégie de marque peut aussi être réalisée en projet ponctuel : périmètre clair, durée claire, sans engagement de 12 mois. En partenariat complet, elle est menée avec les autres travaux dont votre marque a besoin, par la même équipe. Nous décidons ensemble, lors de l'appel découverte, de ce qui vous convient.
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