Ce dont votre marque a besoin, c'est par là que nous commençons.
Chacun des services ci-dessous peut être réservé seul : un logo, la création d'une boutique, la récupération d'un compte suspendu. En partenariat complet, nous choisissons ensemble ceux dont vous avez besoin et les menons tous avec la même équipe et le même carat — ce qui vous convient se précise lors de l'appel découverte.
Marque
La question qui précède tout le reste : qu'est-ce que cette marque ? Tant que la réponse n'est pas claire, rien de ce qui suit ne fonctionne vraiment — publicité et contenu démultiplient la mauvaise chose.
Infrastructure
Le socle de la marque. Si la boutique est lente, le back-office désordonné ou les commandes traitées à la main, la croissance coûte un peu plus cher chaque mois.
Demande
Une fois le carat fixé, la demande devient quelque chose qui s'achète. Ces sept services rendent visible où va le budget et ce qu'il rapporte.
Production
Une fois le message clair, il faut le dire chaque jour avec la même qualité. Si la production flanche, la stratégie reste sur le papier.
Conversion
Ce qui transforme le trafic en chiffre d'affaires et les premières commandes en deuxièmes. La croissance la moins chère est ici : vous parlez à des gens que vous avez déjà.
Protection
Une marque qui grandit rencontre deux nouveaux risques : une plateforme qui suspend son compte et d'autres qui utilisent son nom. Les deux peuvent stopper le chiffre d'affaires du jour au lendemain.
Création de société
Le premier obstacle pour vendre à l'étranger n'est souvent pas le marketing mais la société. Stripe, Shopify Payments et certaines marketplaces exigent une société immatriculée localement ; nous suivons cet aspect de la création aux déclarations annuelles.
Notre catalogue s'est enrichi de 17 services cette année ; ceux qui sont marqués sont nouveaux. Ce n'est pas une mode mais un besoin : les marques ne grandissent plus sur un seul canal, mais sur une chaîne connectée.
Nous réalisons une mission ponctuelle avec le même soin. Gardez simplement ceci en tête : même si la publicité fonctionne, une marque paraît éparpillée quand le contenu dit autre chose — c'est pourquoi, en choisissant les services, nous parlons aussi de leurs liens.
Par où commencer ?
Toutes les marques n'ont pas besoin de tous les services à la fois. Notre point de départ dépend de l'endroit où votre marque coince aujourd'hui. Les trois situations que nous voyons le plus souvent :
- La marque est éparpilléeLe produit est bon et les ventes sont là, mais chaque canal dit autre chose. Nous commençons par le pôle Marque ; votre message se clarifie avant que nous touchions à la demande.
- L'infrastructure ne suit pasLa boutique est lente, les commandes sont traitées à la main, les stocks ne concordent pas entre les canaux. Le pôle Infrastructure ouvre en premier ; dans cette situation, augmenter la publicité augmente aussi les pertes.
- La demande stagneLes bases sont solides mais la croissance s'est arrêtée. Les pôles Demande et Conversion s'ouvrent ensemble : nouveau canal et amélioration de la conversion avancent en parallèle.
Voyons ensemble ce dont vous avez besoin.
Décrivez dans votre demande où en est votre marque aujourd'hui ; lors de l'appel découverte, nous vous dirons clairement quels services prioriser.