Le digital de votre marque, de A à Z, autour d'une table.

Nous prenons en charge tout le digital des marques e-commerce qui réalisent déjà du chiffre d'affaires : stratégie, identité, contenu, boutique, publicité et canaux de vente, au sein d'une seule équipe.

Avant : 380 000 ₺ 0 ₺ Linge de maison · 14 mois · CA mensuel

Partenariats officiels
Shopify PartnerShopifyPartner Meta Business PartnerMetaBusiness Partner Google PartnerGooglePartner TikTok ShopTikTokShop

Notre nom vient d'une pierre millénaire.

La pierre de touche — mihenk taşı en turc — est la pierre noire et dure dont les bijoutiers se servent pour connaître le carat de l'or. On frotte l'or sur la pierre, puis on place la trace à côté d'alliages au carat connu ; si les couleurs concordent, le carat est établi. Les quatre couleurs de ce site viennent de ces quatre alliages.

Une marque, tout comme l'or, a son carat.
  1. Frotter
    Le métal est frotté sur la pierre.

    Chez nous, c'est le premier mois de collaboration : pour la première fois, nous mettons sur la même table ce que la marque dit, ce qu'elle vend et ce que le client comprend.

  2. Comparer
    La trace est placée à côté d'échantillons connus.

    Nous mesurons votre marque non pas à ce qu'elle dit d'elle-même, mais à sa place réelle dans sa catégorie.

  3. Marque
    Le chiffre apparaît.

    Quel canal dit quoi, où le carat dérape-t-il, par où commencer ? C'est ce que vous avez en main à la fin de l'appel découverte.

Pour les fabricants

Fabriquer, vous savez. Vendre est un autre métier.

Vous faites ce que vous savez le mieux faire : produire. Amener le produit directement au client final est un tout autre métier. Nous construisons et pilotons pour vous toute votre chaîne de vente digitale, de l'identité de marque à l'écran de paiement. Nous expliquons pas à pas, sur une page dédiée, comment nous créons votre propre marque sans froisser vos distributeurs.

01Marque & identitéStratégie de marque · Identité visuelle · Packaging
02Création de boutiqueShopify · Site web · Paiements
03Publicité & demandeMeta · Google · TikTok · Marketplaces
04Contenu & CROContenu & production · Créas publicitaires · CRO
05FidélisationEmail & SMS · WhatsApp · Expérience client

Chaque étape correspond à un ou plusieurs des vingt-sept services de notre catalogue. Faites appel à nous pour une seule mission ou pour toute la chaîne : nous le ferons avec plaisir.

Vous êtes fabricant ?

Conflits avec les distributeurs, opérations, prix, première collection… Nous répondons à toutes vos questions sur notre page dédiée aux fabricants.

Pour les fabricants
Catalogue · 27 services · 7 pôles

Commencez par une mission, nous ferons grandir le reste ensemble.

De la stratégie de marque à la création de boutique, de la publicité à la protection des comptes. Nous sommes là aussi pour une seule mission : un logo, une boutique, un compte suspendu. Mais comme ces missions sont liées, nous travaillons surtout en partenariat complet. Nous décidons ensemble, lors de l'appel découverte, de ce qui vous convient.

2 services

Protection

En grandissant, une marque découvre deux nouveaux soucis : des comptes suspendus et d'autres qui utilisent son nom. Les deux peuvent stopper les ventes du jour au lendemain ; nous sommes à vos côtés dans les deux cas.

2 services

Création de société

Le premier obstacle pour vendre à l'étranger n'est souvent pas le marketing mais la société. Stripe, Shopify Payments et certaines marketplaces exigent une société immatriculée dans un pays pris en charge ; nous suivons cet aspect de la création aux déclarations annuelles, pour que vous vous concentriez sur la vente.

Notre catalogue s'est enrichi de 17 nouveaux services cette année ; ceux qui sont marqués sont nouveaux. Pour les voir un par un, rendez-vous sur la page Services →

Nouveautés de l'année · 17 nouveaux services

Le catalogue s'est agrandi, notre exigence est restée.

Les marques ne grandissent plus sur un seul canal : la boutique sur une plateforme, une partie des ventes sur les marketplaces, les échanges clients sur WhatsApp, les publicités dans trois tableaux de bord différents. C'est pourquoi nous avons élargi le catalogue — pour que vous n'ayez pas à répartir chaque tâche entre plusieurs agences.

Les nouveaux services se prennent eux aussi de deux façons : en projet ponctuel ou dans le cadre d'un partenariat. Si vous êtes partenaire, nous décidons ensemble lesquels activer selon les besoins de votre marque.

Boutiques que nous avons créées

Cette équipe a créé vingt-neuf boutiques.

L'équipe de développement qui a créé ces boutiques et celle qui s'occupera de votre marque travaillent sous le même toit ; nous ne sous-traitons pas la création de boutiques. Toutes sont en ligne et cliquables. Plutôt que de nous croire sur parole, entrez dans une boutique et faites le tour vous-même.

Il s'agit de projets de création et de développement de boutiques, pas de cas de gestion de marque ; créer une boutique et trouver le juste carat d'une marque sont deux métiers différents. Les chiffres des boutiques que nous gérons sont visibles un peu plus bas, directement depuis le tableau de bord. Une boutique du bandeau vous intrigue ? Nous vous expliquerons volontiers lors de l'appel quelle part nous y avons prise.

Carte des canaux

Une marque, quatre canaux.

Aujourd'hui, une marque e-commerce vend à quatre endroits en même temps, chacun avec ses propres règles. Confiez-les à quatre agences différentes et votre marque se met à parler de quatre voix. Nous pilotons les quatre d'une seule voix.

Canal 01 Votre propre boutique

Le canal à la marge la plus élevée et le seul où les données clients restent chez vous. Mise en place, vitesse, conversion et fidélisation se jouent ici. Le vrai rôle des trois autres canaux est, au final, d'amener des clients ici.

ShopifyWooCommerce
Canal 02 Marketplaces

Il offre une audience toute prête et prend en échange une part de votre marge et de votre relation client. Bien mis en place, il devient votre canal à la croissance la plus rapide ; abordé sans plan, il concurrence votre propre boutique.

AmazonEtsy
Canal 03 Social & contenu

C'est là que les gens découvrent votre marque : Meta, TikTok et les créateurs de contenu. Une vente commence souvent ici et se conclut sur un autre canal ; mesuré isolément, ce canal n'est donc jamais reconnu à sa juste valeur.

InstagramTikTokYouTubeMeta Ads
Canal 04 International

Le même produit sur un deuxième marché. Le plus dur n'est pas le produit mais l'infrastructure : une boutique lancée avant que devise, taxes, livraison et retours soient réglés perd de l'argent. C'est pourquoi nous commençons toujours par un seul marché.

Amazon GlobalEtsyShopify Markets

Nous n'ouvrons pas les quatre canaux d'un coup. Nous décidons ensemble lequel vient ensuite en regardant votre marge par commande, car chaque nouveau canal apporte sa propre charge de travail.

Un produit, six marchés. La vitrine s'adapte à la langue, à la devise, aux moyens de paiement et au sens de lecture de chaque marché. Cliquez sur un drapeau pour voir, en dessous, ce que nous mettons en place pour ce marché.
Koyu Yeşil Örgü Kazak 1.850,00 ₺ Kargo 1–3 gün · KDV dahil Sepete ekle
Étape de paiementTurquie
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Ce n'est pas seulement la traduction qui change. Au Royaume-Uni, le pull devient « jumper » et le panier « basket » ; aux États-Unis, la taxe s'ajoute au paiement, pas au prix ; sans Klarna et SEPA en Allemagne, le paiement en plusieurs fois en Turquie ou mada en Arabie saoudite, le paiement reste incomplet. Nous pensons à chacun de ces détails en créant la boutique.

L'habitude du secteur, notre règle.

Nous ne faisons pas notre propre éloge ici : chaque ligne est un comportement vérifiable. À gauche, ce qui est courant dans le secteur ; à droite, notre façon de travailler. Vous pouvez le vérifier sans travailler avec nous — nous expliquons comment un peu plus bas.

Propriété des comptes Pratique couranteLe compte publicitaire est ouvert dans le Business Manager de l'agence ; en partant, l'historique des données reste derrière. MihenkTous les comptes sont ouverts à votre nom. Même si nos chemins se séparent, les comptes, les données et l'historique du pixel restent chez vous.
Garanties Pratique couranteOn garantit des résultats, sans rien dans le contrat pour les appuyer. MihenkNous ne garantissons pas de résultats ; si quelqu'un le fait, nous vous conseillons un peu de prudence.
Références Pratique couranteLe site affiche des citations élogieuses dont l'auteur est invérifiable. MihenkNous ne publions pas de témoignages. Nous vous donnons les numéros de nos clients : appelez-les et posez les questions que vous voulez.
Reporting Pratique couranteUn export automatique de tableau de bord arrive par e-mail : quarante indicateurs, aucune décision. MihenkNos rapports sont courts et clairs : ce que nous avons appris, ce que nous changeons, ce dont nous avons besoin de votre part.
Périmètre Pratique couranteOn vend des forfaits tout faits : vous payez aussi pour du travail dont vous n'avez pas besoin. MihenkSi vous voulez une seule mission, nous ne faisons que celle-là. En partenariat, nous choisissons ensemble les services utiles à votre marque.
Mauvaises nouvelles Pratique couranteUn mauvais trimestre est lissé dans les graphiques ; on n'en parle que si le client le demande. MihenkSi les chiffres ne suivent pas, c'est nous qui ouvrons la discussion, avant que vous ne la demandiez.
Séparation Pratique courantePartir est rendu difficile : les accès, les fichiers et le code restent chez l'agence. MihenkAucune pénalité. Code, créas, fichiers sources et comptes restent chez vous ; un préavis de 30 jours suffit.

Les chiffres passent avant les promesses.

Boutiques que nous gérons · 30 derniers jours · 26 août – 26 septembre 2026
Tableau de bord analytique, 26 août – 26 septembre 2026 : ventes brutes 3 230 661,57 ₺, 1 950 commandes, clients récurrents 11,51 %, ventes totales 2 513 887,25 ₺
Boutique 1 · directement du tableau de bord · cliquez pour agrandir
Tableau de bord analytique, 26 août – 26 septembre 2026 : ventes brutes 2 442 569,44 ₺, 1 436 commandes, clients récurrents 6,89 %, ventes totales 1 959 134,37 ₺
Boutique 2 · directement du tableau de bord · cliquez pour agrandir

Et maintenant, regardons vos chiffres ensemble.

Envoyer une demande

Vous n'êtes pas obligé de nous croire sur parole.

Vous ne trouverez pas de témoignages élogieux sur notre site : une phrase dont l'auteur est invérifiable ne vous apprend pas grand-chose. À la place, nous vous ouvrons des moyens de vérifier par vous-même. Le tout avant de signer, sans engagement.

  • 01

    Parlez à nos clients actuels

    Nous vous donnons leurs numéros, vous appelez. Nous n'intervenons pas et ne vous disons pas quoi demander. C'est aussi vous qui choisissez à qui parler ; si nous choisissions, cela n'aurait pas grand sens.

  • 02

    Ouvrons le compte publicitaire en direct

    Pas une capture d'écran : le compte lui-même. Vous voyez les dépenses, la période et le nombre de ventes ensemble sur un seul écran, car les montrer séparément est la façon la plus connue d'embellir un chiffre.

  • 03

    Voyez les données du cas à la source

    Lors de l'appel, nous ouvrons ensemble les chiffres de cette page directement dans le tableau de bord Shopify. Écran non recadré, période non filtrée. À la demande de notre client, le nom de la marque reste masqué — pas les chiffres.

  • 04

    Demandez un extrait du brand book

    Découvrez, avant de signer, le type de document que nous livrons. Nous envoyons une vraie section, noms masqués — pas seulement la couverture, le contenu lui-même.

  • 05

    Recevez le projet de contrat à l'avance

    Nous l'envoyons juste après l'appel pour que votre avocat puisse le relire tranquillement. Le jour de la signature, aucune clause ne vous sera inconnue.

Rien de tout cela ne vous oblige à signer un contrat au préalable. Nous n'attendons pas de décision avant que vous vous sentiez en confiance.

Équipe

Les personnes que vous rencontrez font le travail.

L'équipe que vous rencontrez lors de l'appel découverte est celle qui travaille sur votre marque. Nous ne confions pas votre travail à quelqu'un que vous ne connaissez pas ; nous nous occupons de votre marque nous-mêmes.

Atakan Cebecioğlu

Atakan Cebecioğlu

Cofondateur

Efe Akel

Efe Akel

Cofondateur

D'abord, voyons où ça coince.

Notre point de départ dépend de l'endroit où votre marque coince aujourd'hui. La plupart des marques se trouvent dans l'une des trois situations ci-dessous ; nous identifions la vôtre ensemble dans la première demi-heure de l'appel découverte.

  • La marque est éparpillée Le produit est bon et les ventes sont là, mais chaque canal dit autre chose et il est difficile de vendre sans remise. Nous commençons par le pôle Marque : positionnement, identité, packaging. Avant de passer à la publicité, nous clarifions votre message — sinon la publicité amplifie le mauvais.
  • L'infrastructure ne suit pas La boutique est lente, les commandes sont traitées à la main, les stocks ne concordent pas entre les canaux et le support répond toute la journée à la même question. Nous commençons par le pôle Infrastructure. Dans cette situation, augmenter le budget publicitaire ne fait qu'aggraver le problème.
  • La demande stagne Les bases sont solides, la marque est claire, mais la croissance s'est arrêtée. Nous ouvrons ensemble les pôles Demande et Conversion : en lançant un nouveau canal, nous améliorons aussi la conversion, car un nouveau canal seul fait d'abord grimper les coûts.

Si aucune de ces trois situations ne vous correspond — tout est en place et vous cherchez simplement un renfort —, nous vous le dirons aussi. Dans ce cas, pas besoin de partenariat : nous prenons en charge le travail nécessaire comme un projet ponctuel.

Les réponses avant les questions.

Puis-je faire appel à vous pour un seul service ?

Bien sûr. Chacun des vingt-sept services de notre catalogue est aussi proposé seul, sous forme de projet : un logo, la création d'une boutique Shopify ou la récupération d'un compte publicitaire suspendu, par exemple. Ces projets ne demandent aucun engagement de 12 mois et, le périmètre étant clair, nous pouvons parler du prix dès le premier appel. Le partenariat complet est différent : nous prenons en charge le digital de votre marque et menons le travail nécessaire avec la même équipe sur le long terme.

Pourquoi n'y a-t-il pas de grille tarifaire pour les partenariats ?

Parce qu'en partenariat complet, nous ne vendons pas le même forfait à tout le monde. Le tarif se précise après l'appel découverte, selon la situation et les besoins de votre marque — non par réticence à donner un chiffre, mais pour ne jamais vous en annoncer un faux. Les prestations à périmètre fixe ont des prix publiés : vous trouverez les forfaits de création de société aux États-Unis et au Royaume-Uni sur leurs pages respectives.

Pourquoi un engagement de 12 mois ?

Cela ne concerne que le partenariat complet. Une marque ne s'installe pas en trois mois ; même si les premiers résultats arrivent vite, une perception durable met six mois à un an à se former. L'engagement est aussi une promesse de notre part : nous réservons le temps de notre équipe à votre marque pendant douze mois.

Garantissez-vous des résultats ?

Non, et nous préférons le dire dès le départ. Si une agence vous garantit des résultats, restez prudent. Ce que nous pouvons promettre : notre méthode, une équipe expérimentée qui fait le travail elle-même et nos résultats passés. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi parler directement à nos clients actuels.

Travaillez-vous aussi avec nos concurrents ?

C'est possible ; si c'est le cas, nous vous le disons lors du premier appel, avant même que vous ne posiez la question. Nous n'avons pas de règle « une seule marque par secteur », car plusieurs marques peuvent croître dans la même catégorie en même temps. En revanche, votre positionnement, vos créas, vos données et vos sessions stratégiques ne passent jamais à une autre marque — c'est écrit dans notre contrat.

Comment se passe la transition depuis notre agence actuelle ?

Nous consacrons le premier mois à la passation et à faire connaissance : nous récupérons les accès, mettons en place les données et le tracking, et reprenons les campagnes en cours sans interruption. Vos publicités ne s'arrêtent pas pendant ce temps.

Travaillez-vous uniquement avec des marques e-commerce ?

Principalement, oui. Notre métier : transformer des marques e-commerce qui vendent déjà en marques que l'on choisit délibérément. Nous ne nous limitons à aucun secteur ; ce qui compte n'est pas votre catégorie, mais votre envie de vous lancer dans cette démarche.

Pas de grille tarifaire, mais une logique claire.

Les projets ponctuels sont tarifés au projet : le périmètre est clair, nous pouvons donc parler du prix dès le premier appel. Pour un partenariat complet, nous ne proposons pas de forfait unique et ne pouvons donc pas donner de prix tout fait — mais nous pouvons expliquer clairement ce qui le détermine. Vous pouvez ainsi estimer à peu près où vous vous situez avant notre échange.

Facteur

Étendue du périmètre

Seulement la marque, ou toute la vente digitale, de la création de boutique à la fidélisation ? Le nombre de services dont vous avez besoin parmi les vingt-sept est ce qui pèse le plus sur le prix.

Facteur

Volume de production

Combien de créas, de jours de tournage et de vidéos par mois ? Le travail stratégique est fixe ; la production évolue avec le volume. Nous définissons ensemble ce dont vous avez besoin.

Facteur

Point de départ

Une marque créée de zéro et une marque avec dix ans d'historique à remettre en ordre ne demandent pas le même effort. La charge du mois de passation se répercute sur les trois premiers mois.

Résultat Une proposition sur mesure Par écrit, après l'appel découverte.

Inclus dans le partenariat sans supplément

  • Sessions stratégiques et reporting mensuel
  • Gestion et optimisation des comptes publicitaires
  • Audits de cohérence et mises à jour du brand book
  • Mise en place et maintenance du tracking
  • Révisions créatives
  • Intervention d'urgence

Le budget publicitaire et les abonnements aux outils que vous utilisez (Shopify, Klaviyo…) ne sont pas inclus dans le tarif du partenariat ; ils sont réglés directement depuis votre compte, sans commission de notre part. Si un tournage nécessite un lieu, des modèles ou un équipement particulier, nous partageons le coût par écrit à l'avance et obtenons votre accord.

Formulaire envoyé : et maintenant ?

Cinq étapes, environ deux semaines. Nous ne demandons ni frais ni engagement en cours de route ; vous pouvez vous arrêter à tout moment avant la proposition.

  1. Demande

    5 minutes

    Il suffit de remplir le court formulaire ci-dessous. Nous n'enregistrons pas vos informations sur un serveur : le formulaire transforme ce que vous écrivez en message WhatsApp prêt à envoyer, que vous voyez avant l'envoi. Vous pouvez aussi nous écrire par e-mail.

    De votre côtéle nom de la marque, son site et ce qui vous gêne
  2. Premier examen

    Sous 48 heures

    Nous étudions votre marque, votre site et ce que vous nous avez écrit, puis préparons l'échange. Sous 48 heures, nous revenons vers vous pour fixer l'appel découverte.

    De votre côtérien du tout
  3. Appel découverte

    45 minutes

    En ligne ou en personne à Istanbul. Pas de présentation commerciale : nous posons nos questions et répondons aux vôtres. À la fin, nous savons tous les deux si nous continuons.

    De votre côtéla présence de la personne qui décide
  4. Périmètre & proposition

    3 à 5 jours ouvrés

    Les services activés, le volume de production et le calendrier des 90 premiers jours vous parviennent par écrit. Le prix correspond au périmètre ; s'il ne rentre pas dans votre budget, nous ajustons le périmètre ensemble plutôt que de négocier.

    De votre côtélire la proposition et poser toutes vos questions
  5. Contrat & passation

    1 semaine

    Nous signons le partenariat de 12 mois et la passation commence. Nous gérons aussi la transition depuis votre agence actuelle.

    De votre côtéles accès aux comptes et une seule personne pour valider

Faisons connaissance.

Remplissez le formulaire, nous revenons vers vous sous 48 heures. Nous lisons chaque message et répondons personnellement à chacun.

Réponse sous 48 heures Appel découverte de 45 minutes Proposition écrite sous 3 à 5 jours ouvrés

Le formulaire s'ouvre en message WhatsApp prêt à envoyer · Vous préférez l'e-mail ? merhaba@mihenk.agency

Nous connaissons votre carat.

Envoyer une demande Réponse sous 48 heures · Istanbul