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Vente internationale & Amazon

Pour une marque installée sur son marché national, l'international, c'est un deuxième marché avec le même produit. Le plus dur n'est pas le produit mais l'infrastructure : une boutique ouverte avant que devise, taxes, expédition et retours soient en place fait perdre de l'argent.

Pôle
Demande
Premier livrable
Analyse de marché et de coûts
Suivi
Une installation qui s'étend à mesure que les marchés s'ouvrent

Pour qui est ce service

  • « Nous recevons des commandes de l'étranger, mais nous n'arrivons pas à gérer l'expédition. »Si la demande existe déjà, c'est que la mise en place n'a pas été faite. C'est l'ouverture internationale la plus simple : un marché dont la demande est déjà là.
  • « Nous voulons aller sur Amazon, mais nous ne savons pas par où commencer. »Amazon est un monde qui a ses propres règles : fiches, stock, entreposage et publicité s'apprennent chacun séparément.
  • « La croissance ralentit sur notre marché national. »Pour une marque qui approche du plafond dans sa catégorie, un deuxième marché peut rapporter davantage qu'un troisième canal.

Ce qui est inclus

01Choix du marché

Quel pays, quel canal. Demande, concurrence, coûts d'expédition et réglementation sont lus ensemble.

02Boutique multi-marchés

Paramétrage de la langue, de la devise, des taxes et des prix côté boutique.

03Mise en place de la boutique Amazon

Ouverture du compte, qualité des fiches, planification des stocks et choix du modèle d'entreposage.

04Expédition et retours internationaux

Modèle d'expédition, documents douaniers et flux de retour — avec des coûts visibles à l'avance.

05Paiement et transfert d'argent

L'acceptation des paiements internationaux et le circuit de rapatriement des recettes.

06Localisation

De la localisation, pas de la traduction : unités de mesure, guides des tailles, habitudes de paiement et ton.

Notre méthode

Calcul

La réalité des coûts

Le coût par produit est calculé avec expédition, douane, commission et retours. Ce tableau tranche à lui seul la plupart des choix de marché.

Installation

Un marché, bien installé

Le premier marché est entièrement mis en place : langue, paiement, expédition, retours et support. Un marché à moitié monté ne produit même pas de données.

Expansion

Le marché suivant

Le deuxième marché s'ouvre une fois le premier stabilisé. Trois marchés à la fois, c'est trois fois du travail à moitié fait.

À l'international, le produit voyage, la confiance non. Sur un nouveau marché, la marque repart de zéro — et le carat doit y être juste aussi.

Ce que nous mesurons

RentabilitéMarge de contribution par marché

Ce qui reste par pays après expédition et douane.

PerteTaux de retour et de refus en douane

Les deux postes qui réservent le plus de surprises à l'international.

DuréeDélai de livraison

L'écart entre le délai promis et le délai réel — il influe directement sur la conversion.

CroissanceÉvolution de la part de marché

La part du nouveau marché dans le chiffre d'affaires total et son rythme de croissance.

Ce que vous recevez

  • Rapport d'analyse de marchéQuel marché, pourquoi, à quel coût.
  • Boutique multi-marchés en placeRègles de langue, devise, taxes et expédition connectées.
  • Jeu de fiches AmazonTitres, images et attributs conformes aux règles de la catégorie.
  • Guide opérationnelExpédition, documents douaniers et flux de retour, par écrit.

Avec quels outils

Tous les comptes sont ouverts à votre nom et les licences vous appartiennent. Si nous nous séparons, les outils et les données restent en place.

Boutique
Shopify MarketsWooCommerce multidevise
Marketplace
Amazon Seller CentralEtsy
Logistique
Intégrations d'expédition internationaleDocuments douaniers
Paiement
Prestataires de paiement internationaux

Questions fréquentes

Devons-nous créer une société ?

Cela dépend du marché et du modèle ; certains canaux permettent de vendre depuis votre pays, d'autres exigent une entité locale. C'est une question pour un expert-comptable et un avocat — nous identifions l'exigence et vous conseillons de décider avec votre spécialiste. Nous ne donnons pas de conseil fiscal.

Faut-il utiliser FBA sur Amazon ?

Cela dépend du poids, de la marge et de la rotation des produits. FBA améliore les délais de livraison et la conversion, en échange de frais de stockage et d'immobilisation. Nous faisons la comparaison avec vos propres données produits et la présentons par écrit.

Avec combien de marchés commencer ?

Avec un seul. L'erreur que nous voyons le plus souvent à l'international : ouvrir cinq pays à la fois et n'atteindre un volume suffisant dans aucun. Se stabiliser sur un marché coûte moins cher et apprend combien de temps prendra le suivant.

Seul ou dans le cadre d'un partenariat.

Vente internationale & Amazon peut aussi être réalisé en projet ponctuel : périmètre clair, durée claire, sans engagement de 12 mois. En partenariat complet, il est mené avec les autres travaux dont votre marque a besoin, par la même équipe. Nous décidons ensemble, lors de l'appel découverte, de ce qui vous convient.