Die Partnerschaft in der Praxis.
Die Startseite erklärt, warum wir arbeiten; diese Seite erklärt, wie. Monatsrhythmus, die ersten neunzig Tage, Ihre Ergebnisse, unsere Tools, die vier Zahlen, die wir messen, wer was macht und was bei einer Trennung passiert – alles einzeln aufgeführt.
Wir teilen den Monat in drei.
Strategie-Session
Das erfahrene Team und Ihre entscheidende Person an einem Tisch. Was im letzten Monat passiert ist und was in diesem Monat die eine Priorität ist.
Produktion
Keine Meetings. Es wird gearbeitet. Wir erwarten von Ihnen nur schnelle Freigaben.
Karat-Audit
Wir prüfen, ob jeder Kontaktpunkt zum Karat der Marke passt. Der Report ist kein Zahlenfriedhof, sondern ein Entscheidungsdokument.
Die Übergabe läuft reibungslos.
Der teuerste Teil eines Agenturwechsels ist die Lücke dazwischen. Diese Lücke lassen wir nicht entstehen: Wie die ersten drei Monate aussehen, bekommen Sie vor dem Vertrag schriftlich.
Übergabe und Diagnose
Zugänge werden gesammelt, die Tracking-Infrastruktur eingerichtet und laufende Kampagnen ohne Unterbrechung übernommen. Ihre Anzeigen laufen während der Übergabe weiter.
- Übergabe von Konten, Daten und Content
- Einrichtung von Tracking und Reporting
- Diagnosebericht zum Marken-Karat
Karat und erste Produktion
Die Positionierung wird auf einen Satz verdichtet, Bildsprache und Botschaftsarchitektur werden klar. Das erste Creative-Paket geht live.
- Positionierung und Botschaftsarchitektur
- Leitfaden für die Bildsprache
- Erstes Creative-Paket und Testzyklus
Skalierung und Rhythmus
Die erfolgreichen Setups bekommen Budget, der Monatsrhythmus spielt sich ein. Ab hier wirkt die Arbeit kumulativ: Jeder Monat baut auf dem vorigen auf.
- Skalierung der erfolgreichen Creatives
- Start von CRO und E-Mail-Flows
- Übergang zu monatlichen Karat-Audits
Dieser Zeitplan ist Anlage zum Partnerschaftsangebot. Wird eine Lieferung verpasst, sagen wir Ihnen den Grund, bevor Sie fragen.
Was bekommen Sie konkret?
Das ist der unschärfste Teil der Agenturarbeit: Geld fließt ab, zurück kommen Folien. Hier stehen die konkreten Ergebnisse der Partnerschaft – im Vertrag einzeln aufgeführt, und sie gehören Ihnen.
Marken-Karat-Buch
Positionierung in einem Satz, Botschaftsarchitektur, Tonalitätsleitfaden und Regeln der Bildsprache. Das einzige Dokument, das Ihnen auch dann nützt, wenn Sie morgen mit einem anderen Team arbeiten.
Monatlicher Entscheidungsreport
Kein Zahlenfriedhof: was passiert ist, warum, und die eine Priorität für den nächsten Monat. Ist nach dem Lesen nicht klar, was zu tun ist, hat der Report seinen Zweck verfehlt.
Creative- und Content-Paket
Werbe-Creatives, Produktbilder, Videos und UGC. Geliefert mit Rohdateien; die Nutzungsrechte gehören Ihnen.
Tracking-Setup und Dashboard
Conversion-Tracking, serverseitige Event-Übermittlung und ein Live-Dashboard auf einem Bildschirm. Konten werden auf Ihren Namen angelegt und bleiben bei Ihnen, auch wenn wir uns trennen.
Content- und Kampagnenkalender
Was im nächsten Quartal wann erscheint – abgestimmt auf Saison, Kampagnen und Ihren tatsächlichen Bestand. Keine Überraschungs-Briefings.
Karat-Audit
Von der Werbung bis zur Verpackung, vom Mikrotext auf der Website bis zur Versand-E-Mail: Jeder Kontaktpunkt wird Punkt für Punkt am Karat der Marke geprüft und berichtet.
Im Gespräch gehen wir Punkt für Punkt durch, was diese sechs Ergebnisse für Ihre Marke bedeuten.
Anfrage sendenMit welchen Tools arbeiten wir?
Alle Konten werden auf Ihren Namen angelegt, die Lizenzen gehören Ihnen. Trennen wir uns, bleiben Tools und Daten, wo sie sind – wir binden niemanden an unser eigenes Dashboard. Mit dem Katalog wächst auch diese Liste: Beim Shop gehören jetzt Shopify und WooCommerce dazu, bei Zahlungen PayPal und Klarna, im Vertrieb Marktplätze und WhatsApp und in der Suche auch KI-Antwortmaschinen.
WooCommerce
Shopify
PayPal
KlarnaKartenakzeptanz
Apple Pay
Meta Ads Manager
Google Ads
TikTok Ads ManagerPerformance MaxGoogle Merchant Center
Amazon
EtsyBestands-/Bestell-Integrator
GA4
Google Tag ManagerMeta Conversions API
Google Search Console
Looker Studio
ChatGPT
Gemini
Perplexity
Claude
WhatsApp Business APIEinwilligungsmanagement
Figma
Adobe Creative CloudStudio-ShootingsUGC-Creator-Netzwerk
Notion
SlackGemeinsames BoardZufriedenheit ist kein Maßstab.
Der Erfolg einer Partnerschaft wird nicht der gegenseitigen Zufriedenheit überlassen. Vier Zahlen werden schon im ersten Monat festgelegt, ihre Basis aus den Daten vor der Übernahme gezogen, und jedes Quartal schauen wir auf dieselben vier. Den Maßstab ändern wir nachträglich nicht – ein geänderter Maßstab ist keiner mehr.
Nicht der absolute Umsatz, sondern die Veränderung gegenüber dem Übernahmemonat. Saisoneffekte werden über den Vergleich mit demselben Vorjahresmonat herausgerechnet.
Die einzige Zahl, die zeigt, ob Wachstum aus mehr Budget oder aus der Arbeit selbst kommt. Sinkt sie nicht, während das Budget wächst, wurde das Wachstum gekauft.
Der Anteil von Direktzugriffen, E-Mail und Wiederkäufen am Gesamtumsatz. Der ehrlichste Indikator für Markenaufbau: was bleibt, wenn Sie die Werbung abschalten.
Wie viele von zwanzig zufällig gewählten Kontaktpunkten dieselbe Positionierung transportieren. Das einzige nicht subjektive Maß auf der Markenseite.
Treten im dritten Quartal zwei der vier Zahlen noch auf der Stelle, liegt das Problem bei uns. Dieses Gespräch beginnen wir, bevor Sie es tun.
Die meiste Last tragen wir. Aber nicht alles.
Den Großteil der Arbeit tragen wir. Aber auch auf Ihrer Seite gibt es vier Punkte; geraten sie ins Stocken, stockt auch die Arbeit. Wir haben sie hier aufgeschrieben, damit Sie beide Seiten vor dem Vertrag schriftlich sehen.
Die tägliche Führung der Marke geht an uns über. Für diese Punkte erwarten wir von Ihnen nur Freigaben.
- Strategie- und Positionierungsentscheidungen Wir definieren das Marken-Karat und sorgen dafür, dass es auf jedem Kanal hält.
- Die gesamte Produktion: Creatives, Content, Shootings, Texte Sie müssen keine Briefings schreiben; wir erstellen sie und legen sie Ihnen zur Freigabe vor.
- Einrichtung und tägliche Führung der Werbekonten Budgetverteilung, Testzyklen, Skalierungsentscheidungen.
- Tracking-Infrastruktur und Reporting Einrichtung, Pflege und der monatliche Entscheidungsreport liegen bei uns.
- Zeit- und Prioritätenmanagement Den Überblick über die nächste Aufgabe zu behalten, ist nicht Ihr Job.
- Koordination mit Drittanbietern und Agenturen Software, Versand, Produktion: Wir stehen dazwischen.
- Schlechte Nachrichten zuerst überbringen Eine verpasste Lieferung oder ein sinkendes Ergebnis melden wir, bevor Sie fragen.
Eine kurze Liste, aber nicht verhandelbar. Ohne diese vier funktionieren die sieben oben nicht.
- Freigaben innerhalb von 48 Stunden Eine offene Freigabe bedeutet eine verpasste Veröffentlichung. Eine einzige entscheidende Person genügt.
- Die entscheidende Person einmal im Monat in der Strategie-Session 45–60 Minuten. Zwölfmal im Jahr; mehr verlangen wir nicht.
- Vollen Zugriff auf Daten und Konten Umsatz, Kosten, Bestand, Retouren. Eine Entscheidung auf lückenhaften Daten ist eine Schätzung.
- Produkt und Abläufe, die funktionieren Die Markenseite zu verbessern, rettet keinen fehlenden Bestand und keine verspätete Lieferung.
Im Laufe der Partnerschaft wird Ihre Last kleiner, nicht größer. Müssen Sie nach dem dritten Monat noch täglich etwas verfolgen, ist das unser Versäumnis – und so steht es auch im Report.
Der Kuchen ist größer, als Sie denken.
In einer Branche muss nicht nur eine Marke gewinnen. Mehrere Marken können in derselben Kategorie gleichzeitig wachsen, denn der eigentliche Gegner ist meist nicht die Konkurrenzmarke, sondern die Unentschlossenheit. Deshalb schließen wir die Tür nicht mit „Ihr Wettbewerber ist schon bei uns“.
Unser Versprechen ist enger und strenger: Selbst wenn wir mit zwei Marken derselben Branche arbeiten, wandern die folgenden vier Dinge nie zwischen ihnen hin und her. So steht es auch im Vertrag.
Positionierung
Der Satz, den wir für Sie finden, gehört Ihnen. Denselben Satz, denselben Ansatz oder dieselbe Kategoriegeschichte bauen wir für keine zweite Marke.
Creatives und Content
Kein Bild, Video, Text oder Konzept, das wir produzieren, wandert zu einer anderen Marke. Ein erfolgreiches Creative verwenden wir beim nächsten Kunden nicht wieder.
Daten und Erkenntnisse
Ihre Testergebnisse, Zielgruppen und Kontodaten gehören Ihnen. Ein Ergebnis aus einer Marke landet nie im Briefing einer anderen.
Team-Fokus
Zwei Marken aus derselben Branche bekommen nie dasselbe Team. Ihr Team sitzt nicht am Tisch Ihres Wettbewerbers.
Arbeiten wir mit einem Ihrer Wettbewerber, sagen wir es im ersten Gespräch, ohne dass Sie fragen müssen. Stört Sie das, verstehen wir das; die Entscheidung liegt bei Ihnen.
Was passiert, wenn wir uns trennen?
Wir schreiben das hier hin, damit niemand im Gespräch zögert, danach zu fragen. Wie eine Partnerschaft endet, ist so wichtig wie ihr Anfang – und eine Partnerschaft, aus der man schwer herauskommt, ist von Anfang an eine schlechte.
- Alle Konten – Werbung, Analytics, E-Mail, Shop. Alle auf Ihren Namen angelegt.
- Das Marken-Karat-Buch und alles darin.
- Rohdateien aller Creatives inklusive Nutzungsrechten.
- Pixel-, Zielgruppen- und Conversion-Daten.
- Tracking-Setup und Dashboard.
- Übergabedatei: ein einziges Dokument, das zeigt, wo was liegt – innerhalb von zwei Wochen.
- Keine Erkenntnis aus Ihren Daten wird auf eine andere Marke übertragen.
- Ihre Creatives erscheinen ohne Erlaubnis nicht einmal in unserem Portfolio.
- Unser Zugang zu Ihren Konten endet am Tag der Trennung.
- Für die Beendigung gibt es keine Vertragsstrafe; nach Ablauf der 12 Monate beträgt die Kündigungsfrist 30 Tage.
Sprechen wir darüber, was das für Ihre Marke bedeutet.
Im Erstgespräch gehen wir jeden Punkt oben mit Ihren eigenen Zahlen durch.