Présentation des prestations
Liste des prestations, présentation de l’équipe, règles du salon et questions fréquentes : ce que le client doit savoir avant de réserver, sur une seule page.
Secteurs · Salons de coiffure et de beauté
Montrez votre travail, simplifiez la prise de rendez-vous.
Dans un salon de coiffure ou de beauté, le client décide en voyant ce que vous faites. Nous transformons vos prestations en une présentation claire, votre travail en contenus réguliers et les demandes de rendez-vous en un parcours de quelques gestes.
Les quatre manques que nous voyons le plus dans les salons.
Le savoir-faire est là, le travail aussi ; ce qui manque souvent, c’est que cela se voie de l’extérieur.
Les prestations ne sont pas claires.
La durée de chaque prestation, qui la réalise et comment s’y préparer ne sont écrits nulle part. Chaque question finit au téléphone ou dans la messagerie.
Le travail n’est pas montré.
De beaux résultats sortent chaque jour, mais ils ne sont pas photographiés ou le sont sous une mauvaise lumière. Le compte ne reflète pas le vrai savoir-faire du salon.
Les rendez-vous sont dispersés.
Les rendez-vous se répartissent entre téléphone, WhatsApp et Instagram. Aux heures de pointe, des messages se perdent et deux personnes se retrouvent sur le même créneau.
Le compte dépend d’une seule personne.
Quelqu’un de l’équipe gère les réseaux sociaux à ses heures perdues ; s’il part ou est débordé, le compte s’arrête aussi.
Ce que nous faisons pour votre salon.
Vous pouvez commencer par un seul tournage, ou mettre en place ensemble réseaux sociaux et prise de rendez-vous.
Tournages de contenu
Moments de prestation, photos de résultats, salon et équipe. Des tournages planifiés avec l’accord des clients et selon la lumière du salon.
Gestion des réseaux sociaux
Un plan mensuel, des visuels, des vidéos courtes et un bilan de fin de mois. Le compte suit un plan, pas une personne.
Site web et prise de rendez-vous
Quand un client choisit une prestation et indique un jour et une heure, la demande vous arrive par WhatsApp ou par e-mail. Si vous utilisez un logiciel de réservation, nous le relions à votre site.
Publicité locale
Des publicités montrées aux personnes proches du salon pour une ouverture, une nouvelle prestation ou les jours calmes.
Que recevez-vous concrètement ?
Le périmètre se précise dans le devis. Voici les livrables que nous préparons le plus souvent pour les salons.
- Pages prestations, équipe et règles du salon
- Photos du salon et de l’équipe
- Contenus de prestations et de résultats tournés avec l’accord des clients
- Vidéos courtes verticales
- Plan de contenu mensuel et modèles de publications
- Parcours de demande de rendez-vous : site et WhatsApp
- Les mêmes informations sur la fiche Google et les réseaux sociaux
- Note de bilan mensuel
L’accord du client fait partie du plan de tournage.
La plupart des contenus tournés en salon montrent un client. Nous en parlons avant le tournage, pas le jour même.
Qui apparaîtra ?
Les prises où le visage est visible, où seuls les cheveux ou les mains apparaissent, et où personne n’apparaît sont planifiées séparément.
Où sera-t-il utilisé ?
Réseaux sociaux, site ou publicité : le client sait à l’avance où le contenu sera publié.
Comment recueillir l’accord ?
De qui, comment et quand l’accord est recueilli se décide avec le salon ; aucun contenu n’est publié sans accord.
Réalisations associées.
Nous n’avons pas encore de projet client publiable avec un salon de coiffure ou de beauté. Vous trouverez ci-dessous un concept préparé selon cette approche et une boutique beauté que nous avons créée.
Projet conceptuel
Page prestations et rendez-vous pour un salon de coiffure
Salons de coiffure et de beauté · Web & e-commerce
Les prestations sur une seule page ; la demande de rendez-vous arrive sur WhatsApp en trois étapes, sous forme de message prêt.
Voir le concept→
Projet client · Création de boutique
Salon United
E-commerce · Beauté
Création et développement de la boutique Shopify. La boutique est en ligne : visitez-la.
Voir la boutique↗Comment nous avançons.
Quatre étapes du premier message à la mise en ligne. À chaque étape, nous vous disons d’emblée ce dont nous avons besoin.
Étape 01
Premier échange
Nous regardons votre salon, vos comptes et votre organisation des rendez-vous, puis choisissons ensemble la priorité lors de l’échange.
Étape 02
Périmètre & proposition
Besoins de tournage, pages et parcours de rendez-vous figurent dans le devis écrit ; nous l’envoyons sous 3 à 5 jours ouvrés.
Étape 03
Tournage et mise en place
Le tournage a lieu aux heures calmes du salon ; les pages et le parcours de rendez-vous sont préparés dans la même période.
Étape 04
Rythme mensuel
Si vous prenez la gestion des réseaux sociaux : chaque mois un plan, la production, la publication et un bilan.
Questions fréquentes.
Vendez-vous un logiciel de réservation ?
Non, nous ne vendons pas de logiciel. Nous créons une page qui recueille les demandes de rendez-vous, ou plaçons le lien de votre logiciel de réservation sur votre site et vos comptes.
Pouvons-nous publier des photos de nos clients ?
Nous ne prévoyons des contenus montrant un client qu’avec son accord. Qui apparaît, où le contenu sera utilisé et comment l’accord est recueilli sont décidés avant le tournage.
Notre équipe produit déjà du contenu : que faites-vous ?
Nous rattachons ce que votre équipe filme au plan, le montons et le préparons pour la publication ; si besoin, nous fournissons une courte liste de consignes de prise de vue. Des tournages professionnels s’ajoutent selon les besoins.
Faites-vous aussi la promotion des soins esthétiques ?
Les actes qui nécessitent un médecin relèvent des services de santé et des règles de promotion en santé. Nous ne les mettons pas en avant dans les contenus du salon ; notre cadre pour les établissements de santé est décrit sur notre page cliniques.
Demandez un devis pour votre salon.
Votre secteur est présélectionné dans le formulaire. Le nom du salon et un moyen de contact suffisent ; nous vous répondons sous 48 heures.
- 48 heurespour vous répondre
- 45 minuteséchange de découverte
- 3 à 5 jours ouvrésdevis écrit
Votre demande nous est bien parvenue.
Nous vous répondons sous 48 heures, par téléphone ou par e-mail selon les coordonnées indiquées. Si vous souhaitez ajouter quelque chose, inutile d’envoyer une nouvelle demande : nous en parlerons lors de notre réponse.